Về phía cán bộ ngân hàng đều được đeo khẩu trang, kính chắn giọt bắn trong quá trình làm việc, giữ khoảng cách an toàn giữa khách hàng với cán bộ và cán bộ với cán bộ. Khách hàng khi đến giao dịch thực hiện sát khuẩn, đo thân nhiệt, đeo khẩu trang trước khi vào giao dịch do Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH triển khai thực hiện tại điểm giao dịch khiến bà con và các khách hàng đến giao dịch yên tâm hơn, an toàn cho bản thân và cộng đồng. Phòng giao dịch đã chủ động triển khai các giải pháp ứng phó dịch Covid 19 với phương châm vừa bảo vệ sức khỏe cán bộ, viên chức, người lao động và khách hàng đến giao dịch vừa đảm bảo giúp các hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách xã hội nhanh chóng tiếp cận vốn tín dụng ưu đãi để phát triển sản xuất, tạo việc làm, nâng cao thu nhập, cải thiện điều kiện cuộc sống, vươn lên thoát nghèo, góp phần phát triển kinh tế gắn liền với xóa đói, giảm nghèo, bảo đảm an sinh xã hội.